УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
1. Сфера и цели Условий Использования
1.1. Настоящие Условия Использования регламентируют предоставление на веб-сайте provider.bookanapp.com (далее именуемый "Веб-сайт") услуги цифровых записей на прием, управления расписанием и его публикации на веб-сайте www.bookanapp.com и в мобильном приложении BOOKanAPP (далее именуемой "Сервис") зарегистрированным поставщикам (далее именуемым "Поставщик" либо "Поставщики") компанией Butterfly Valley Lda, ИИИ 514824719 (далее именуемой "Butterfly Valley") для конечного пользователя (далее именуемым "Пользователь" и либо "Пользователи"), веб-сайта www.bookanapp.com и/или мобильного приложения BOOKanAPP, на условиях, описанных здесь. Продолжая использовать этот сайт, Поставщик принимает данные Условия Использования.
1.2. Регистрация на Веб-сайте должна осуществляться Поставщиками в возрасте 18 (восемнадцати) лет или старше (несовершеннолетние должны быть уполномочены их представителями), если это физические лица.
1.3. Информация, передаваемая и загружаемая Поставщиком, будет иметь полные юридические последствия. Таким образом, Поставщик не может заявлять об отсутствии одобрения для оправдания несоблюдения принятых обязательств.
1.4. Сервис предоставляет бесплатные либо платные услуги, оплачиваемые Поставщиком в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Веб-сайте, и в случае отсутствия оплаты, Butterfly Valley оставляет за собой право ограничить доступ Поставщика к Сайту и Сервису.
2. Информация о Контенте
2.1. Butterfly Valley приложит все усилия для того, чтобы в представленной информации не было опечаток, которые будут оперативно исправляться при их возникновении.
2.2. Вся информация о ценах, спецификациях, рекламных акциях и услугах может быть изменена Butterfly Valley в любое время без предварительного уведомления.
3. Обязательства
3.1 Веб-сайт опеспечивает адекватный уровень цифровой безопасности, однако Butterfly Valley не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Поставщиком и/или третьими лицами из-за задержек, сбоев, ошибок и приостановки предоставления Сервиса из-за факторов, не зависящих от Butterfly Valley, в частности, любые сбои, вызванные неполадками сети или услугами связи, предоставляемыми третьими сторонами, программным обеспечением или любыми компьютерными вирусами, содержащимися в загруженных файлах, которые могут повредить оборудование Поставщика. Если по какой-либо причине доступ к Веб-сайту и Сервису будет нарушен, Butterfly Valley не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть из-за упомянутых нарушений.
3.2 Предполагается, что Поставщик выполняет запросы данных и информации в рамках данного Сервиса. Butterfly Valley не несет ответственности за любое неправомерное использование или мошенническое использование полученной информации.
3.3 Butterfly Valley не несет ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные ненадлежащим использованием Сервиса, в результате тяжкого преступления или грубой небрежности, которые не связаны напрямую связаны с Butterfly Valley.
3.4 Butterfly Valley не несет ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные нарушение или неправильным функционированием Сервиса, в случаях, когда упомянутые нарушение не имеет прямого или косвенного отношения к Butterfly Valley, и не несет ответственности, в частности, за (i) ошибки, упущения или другую неточную информацию, предоставленную Сервисом; (ii) ущерб, причиненный по вине Поставщика или третьей стороны, включая нарушения интеллектуальной собственности, (iii) нарушение или ненадлежащее соблюдение в результате исполнения судебных или административных решений или (iv) нарушение или непредоставление Сервиса из-за ситуации чрезвычайного или непредвиденного характера, которые не подконтрольны Butterfly Valley, такие как пожары, перебои в подаче электроэнергии, взрывы, войны, беспорядки, гражданские беспорядки, правительственные решения, забастовки, землетрясения, наводнения или другие стихийные бедствия либо другие ситуации, не контролируемые Butterfly Valley.
3.5 Butterfly Valley не гарантирует, что: (i) Сервис предоставляется без сбоев, является безопасным, безошибочным или работает бесконечно;
ii) качество любой услуги или информации, полученной посредством Сервиса, будет соответствовать любым ожиданиям Поставщика.
Любая информация, полученная любым способом посредством использования Сервиса, должна использоваться на риск Поставщика, и лишь Поставщик несет единоличную ответственность за любой ущерб, нанесенный его оборудованию и/или компьютерному оборудованию, или за любую потерю данных, полученных в результате при использовании Сервиса.
Никакие советы или информация, будь то устные или письменные, полученные Поставщиком посредством Сервиса, не дают никаких гарантий, которые не выражены в настоящих Условиях Использования.
3.6. Поставщик соглашается с тем, что Butterfly Valley никоим образом не несет ответственности за какие-либо убытки, включая, помимо прочего, убытки за упущенную выгоду, данные, контент или любые другие убытки (даже если Поставщик ранее сообщал Butterfly Valley о возможности таких убытков), в случае:
i) использования или невозможности использования Сервиса;
(ii) несанкционированного доступа к личной информации или ее изменения.
4. Обязанности Поставщика
4.1. Поставщик обязуется:
i) предоставлять точные личные данные;
ii) не используйте ложные идентификационные данные.
4.2. Если предоставленные данные являются неточными или недостаточными и приводят к задержке или невозможности обработать запись на прием, Butterfly Valley не несет ответственности за любое из описанных событий. В случае если Поставщик не выполняет какое-либо из упомянутых обязательств, Butterfly Valley оставляет за собой право заблокировать доступ Поставщика к Веб-сайту или отказаться от предоставления Сервиса Поставщику, не выполнившему упомянутые обязательства, а также в будущем отказать в доступе к любым услугам, предоставляемым Butterfly Valley.
4.3. Поставщик обязуется не предлагать следующие услуги:
- Услуги, содержащие оскорбительные материалы (например, разжигание ненависти, поощрение насилия в отношении других и т. д.).
- Финансовые, денежно-расчетные или кредитные услуги; финансовое посредничество или инструменты эквивалента денежных средств; туристические услуги (например, путевки); телефонные услуги (например, предоплаченные телефонные услуги); и услуги бизнес-маркетинга.
- Услуги сексуального характера.
- Услуги, связанные с оружием, копиями оружия и аксессуарами для оружия.
5. Запись на прием
5.1. Зарегистрированные или анонимные Пользователи могут записываться на прием на услуги, опубликованные на веб-сайте www.bookanapp.com или в мобильном приложении BOOkanaAPP.
5.2. Вся информация, касающаяся предоставляемых услуг, фотографии, название предприятия Поставщика и адрес, а также управление расписанием являются предметом полной ответственности Поставщика, поэтому Butterfly Valley не несет ответственности за любой ущерб, вызванный несоблюдением Поставщиком настоящих Условиях Использования.
5.3 После завершения процесса записи на прием, Пользователь получает по электронной почте сводку своего своей записи, включая дату, время и место.
6. Отмена записи на прием
6.1 По запросу Пользователя
Пользователь может отменить или перенести свою запись на прием, зайдя на веб-сайт www.bookanapp.com или в мобильном приложение BOOkanAPP и используя инструменты, предоставленные для этой цели. В ходе этого процесса Пользователю будет рекомендовано сообщить причину отмены, которая будет сообщена соответствующему Поставщику.
6.2 По запросу Поставщика
Любой Поставщик, зарегистрированный на Веб-сайте, оставляет за собой право отменить запись на прием в случае обнаружения несоответствий в личной информации Пользователя или замечает любую форму неправомерного поведения со стороны Пользователя. Поставщик также оставляет за собой право отменить запись на прием без указания причины; в этом случает Пользователь будет уведомлен об отмене при помощих автоматических средств, доступных на Веб-сайте.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Веб-сайт зарегистрирован и принадлежит Butterfly Valley.
7.2. Поставщик признает, что Сервис содержит конфиденциальную информацию и защищен законом об авторском праве, законодательством о промышленной собственности и другим применимым законодательством.
7.3. Поставщик признает, что любой контент, опубликованный на Веб-сате, который может появляться в рекламе, продвижении, упоминании о каком-либо спонсоре или рекламодателе, защищен законом об авторском праве, законами о промышленной собственности и другим законодательством о защите собственности, поэтому любое использование такого контента должно происходить в соответствии с упомянутым законодательством и с прямым разрешением Butterfly.
7.4. Поставщик обязуется в полном объеме соблюдать права, указанные в предыдущем пункте, а именно воздерживаться от любых действий, которые могут нарушать закон или упомянутые права, таких как воспроизведение, маркетинг, передача или их публичное размещение упомянутого контента.
8. Безопасность Сервиса
8.1. Поставщик обязуется соблюдать все применимое законодательство, в частности, не практиковать и не поощрять практику незаконных действий, таких как неизбирательная отправка нежелательных сообщений (спам) в нарушение законодательства, применимого к обработке персональных данных и рекламе, посредством устройств автоматического вызова и/или массовая отправка электронной почты либо смс-сообщений, а также должны соблюдать все Условия Использования. В противном случае Butterfly Valley может приостановить или заблокировать доступ Поставщика к Сервису в соответствии с 14-ым пунктом.
8.2. Поставщик прямо признает и соглашается, что IP-сеть представляет собой общедоступную сеть электронной связи, которая может использоваться одновременно несколькими пользователями и, следовательно, подвержена перегрузке оборудования. Таким образом, Butterfly Valley не гарантирует предоставление Сервиса без каких-либо сбоев, потерь информации или задержек.
8.3. Butterfly Valley shall также не гарантирует предоставление Сервиса в ситуациях непредвиденной перегрузки ее систем или в случае форс-мажорных обстоятельств (ситуации чрезвычайного или непредвиденного характера, не контролируемые Butterfly Valley).
8.4. В случае любого сбоя в работе Сервиса из-за непредсказуемой перегрузки систем, используемых для его предоставления, Butterfly Valley обязуется как можно скорее нормализовать его работу.
9. Приостановка и деактивация Сервиса
9.1. Независимо от какого-либо предшествующего или последующего сообщения, Butterfly Valley может в любое время и по своему усмотрению прекратить предоставление Сервса или его части любому или всем Поставщикам.
9.2. Butterfly Valley также оставляет за собой право приостановить или немедленно прекратить доступ к Сервису в следующих случаях: a) когда Поставщик не соблюдает условия, указанные в пункте 4, и другие, упомянутые в настоящих Условиях;
б) когда Butterfly Valley прекращает доступ к Веб-сайту после уведомления за 15 дней до даты прекращения.
9.3. Приостановление или прекращение Сервиса Butterfly Valley в соответствии с условиями предыдущих пунктов не дает права Поставщику или третьим лицам на какую-либо компенсацию, и Butterfly Valley не несет ответственности за любые последствия, вызванные приостановкой, прекращением или отменой Сервиса.
9.4. В описанных выше ситуациях Butterfly Valley сообщает Поставщику за три (3) рабочих дня, считая с момента отправки уведомления Поставщикам или с момента, когда информация становится общедоступной на домашней странице Веб-сайта.
10. Связь
10.1. Независимо от других средств связи, упомянутых в настоящих Условиях, уведомления, отправленные Поставщику в отношении Сервиса, включая любые изменения в данных Условиях, могут быть отправлены на адрес электронной почты Поставщика и/или посредством телефонного уведомления.
10.2. Поставщик обязуется получать любые или все сообщения и/или уведомления, связанные с Веб-сайтом, на свой номер телефона и/или на адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации или измененный позднее.
В любое время Поставщик может потребовать не получать никаких сообщений и/или уведомлений, связанных с Сервисом, с помощью средств, доступных на Сайте, или с помощью опции "Отписаться от этой рассылки", доступной в каждой рассылке.
11. Технические настройки
11.1. Независимо от какой-либо информации, содержащейся в предыдущих пунктах, Butterfly Valley может изменять настройки Сервиса и/или технические условия его предоставления, а также соответствующие правила использования, и обязуется сообщить Поставщику о внедрении этих изменений как минимум за 15(пятнадцать) рабочих дней.
11.2. Текущая версия данных Условий Использования доступна по адресу https://provider.bookanapp.com/info/terms
12. Сеть
12.1. Всякий раз, когда Butterfly Valley сочтет необходимым или желательным оптимизировать работу Поставщика и/или улучшить настройки подключения, Butterfly Valley может удаленно изменить сетевые настройки Сервиса.
12.2. Независимо от информации, упомянутой ниже, и ввиду инновационного характера Сервиса и технологических разработок, которым он может быть подвержен, Butterfly Valley может изменять технические параметры Сервиса всякий раз, когда это оказывается полезным для новых технологических разработок.
12.3. Тем не менее, Butterfly Valley не гарантирует Поставщику выполнение каких-либо обновлений или улучшений Сервиса.
12.4. Поставщику могут быть предоставлены некоторые платные обновления или новые функциональные возможности Сервиса, которые могут подчиняться определенным условиям, применимым к платным услугам.
13. Иски
13.1. Для ускорения разрешения и контроля издержек любого иска, противоречия или претензии, связанной с настоящими Условиями (далее именуемый "Иск" или "Иски"), поданных Поставщиком или Butterfly Valley (далее именуемый "Сторона" или "Стороны"), Стороны соглашаются сначала попытаться неофициально обсудить любой Иск в течение не менее тридцати (30) дней до начала арбитража. Такие неформальные переговоры начинаются с письменного уведомления одной Стороны другой Стороны.
13.2. Если Стороны не смогут разрешить спор путем неофициальных переговоров, Иск будет окончательно и исключительно разрешен путем обязательного арбитража. Поставщик понимает, что без этого положения будет иметь право передать Иск в судебную инстацию.
13.3. Никакой Иск, каким-либо образом связанный с Сервисом, не может инициироваться более чем через 1(один) год после возникновения причины для его подачи. Если это положение будет признано незаконным или не имеющим законной силы, такой Иск будет решаться судом компетентной юрисдикции, и Стороны соглашаются подчиняться любой юрисдикции данной судебной инстанции.
14. Законодательство
14.1. Настоящие Условия Использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Португальской Республики.
Политика Конфиденциальности
15.1. Butterfly Valley гарантирует конфиденциальность и неразглашение всех данных, предоставленных Поставщиками, зарегистрированными на Веб-сайте.
15.2. Персональные данные, указанные в регистрационной форме как обязательные, обязательны для предоставления Сервиса Butterfly Valley. Пропуск или неточность предоставленных данных Поставщиком является его единоличной и полной ответственностью и может привести к отказу Butterfly Valley от предоставления доступа к Сервису.
15.3. Персональные данные Поставщика будут обрабатываться и храниться на компьютере и предназначены для использования Butterfly Valley исключительно в рамках договорных и/или коммерческих отношений с Поставщиком. Чтобы гарантировать Пользователям качественный сервис, все персональные данные Поставщика, предоставленные во время регистрации или измененные позже, за исключением адреса электронной почты, могут быть общедоступными и видимыми для Пользователей и незарегистрированных посетителей Веб-сайта при условии публикации Поставщиком своего расписания либо октрытого доступа к свой персональной странице на Веб-сайте. Любое решение о публикации любой информации принимается исключительно Поставщиком.
15.4. В ходе своей деятельности Поставщик может вводить в своем личном кабинете на Веб-сайте персональные данные своих клиентов, которые могут использоваться Веб-сайтом для автоматической отправки напоминаний или подтверждений записи на прием. Butterfly Valley не несет ответственности за ненадлежащее или мошенническое использование упомянутых данных Поставщиком и гарантирует конфиденциальность и неразглашение всех этих данных, как указано в пункте 15.1.
15.5. Вся личная информация Поставщика, а также IP-адрес(-а), используемые для входа, будут обрабатываться и храниться в цифровом виде и предназначены для использования Butterfly Valley исключительно в рамках предоставления Сервиса Поставщику и Пользователям. Собранные данные также могут быть использованы в рекламных и маркетинговых кампаниях, предназначенных исключительно для соответствующего Поставщика посредством электронной почты, информационных бюллетеней и других видов связи.
15.6. В соответствии с действующим законодательством, Поставщикам гарантируется, без дополнительных затрат, право доступа, исправления, обновления, удаления и переносимости их персональных данных, напрямую или по письменному запросу.
15.7. Интернет является открытой сетью, поэтому персональные данные любого Поставщика, другая личная информация и/или весь контент, размещенный на Веб-сайте, могут стать предметом утечки или утеряны. Это может привести к риску доступа к указанным данным и их использования посторонними третьими лицами. Butterfly Valley не несет ответственности за такой доступ и/или использование, если какая-либо потеря данных прямо или косвенно не связана с Butterfly Valley.
Политика использования файлов куки-файлов
16.1. Куки-файл- это небольшой текстовый файл, который передается на компьютер Поставщиков при посещении ими Веб-сайта. Этот файл записывает области Веб-сайта, которые посещают Поставщики. Веб-сайт использует как собственные, так и сторонние куки-файлы. На сервере Сервиса настраиваются собственные куки-файлы, которые определяют местоположение Поставщиков на различных страницах Веб-сайта. Они также указывают параметры, которые Поставщики использовали в своих предыдущих посещениях. С другой стороны, сторонние куки-файлы настраиваются стронней службой, не подконтрольной Butterfly Valley.
16.2. Типа куки-файлов, используемых на Веб-сайте.
16.2.1. Строго необходимые куки-файлы - они позволяют Поставщикам перемещаться по Веб-сайту и использовать его инструменты, а также получать доступ к безопасным областям Веб-сайта. Без этих файлов cookie не может быть обеспечено должное качество Сервиса.
16.2.2. Аналитические куки-файлы - они используются анонимно для создания и анализа статистики с целью улучшения функционирования Веб-сайта.
16.2.3. Функциональные куки-файлы - они сохраняют предпочтения Поставщиков при использования Веб-сайта, так что нет необходимости настраивать каждый раз при повторном посещении..
16.3. Большинство устройств могут быть настроены на прием всех куки-файлов, показ предупреждений при получении куки-файлов или отклонение всех куки-файлов. Поставщики могут заблокировать все типы куки-файлов, в том числе сторонние, в любое время через интерфейс браузера. (Обратите внимание, что некоторые функции на Веб-сайте могут не работать, если куки-файлы отключены).